Condiciones de Servicio

Última actualización: July 31, 2023

Nibol S.r.l. (Número de IVA IT 10683870967), con domicilio social en Via Alfredo Campanini 4, 20124, Milán (MI), PEC: [email protected] ("Nibol") ha desarrollado software que opera en línea como Software como Servicio (el "plataforma nibol") que permite a las empresas organizar los puestos de trabajo de sus empleados, así como en general optimizar el uso de los espacios de la empresa (los "Espacios corporativos") y para utilizar los servicios relacionados (el "Servicios”), como se describe más adelante.

Estos términos de servicio (el "Términos de servicio") constituyen el contrato entre Nibol y la empresa que pretende beneficiarse y hacer uso de los Servicios ofrecidos por Nibol y la tecnología Saas de la Plataforma Nibol (la "Cliente”), también de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma Nibol, disponibles en el sitio web www.nibol.com (el “Condiciones de uso”).

Nibol y el Cliente pueden ser referidos en este documento como la "Parte" y conjuntamente como las "Partes".

PREMISA Y DEFINICIONES
1. Todas las premisas, estos Términos de Servicio y el Anexo de Tratamiento de Datos (como se especifica mejor en el siguiente art. 7.4) forman parte integral y sustancial de este contrato entre las Partes ("Acuerdo de servicios”).
2. Los términos de este Acuerdo de Servicios tendrán el significado indicado en los Términos de Uso y en estos Términos de Servicio, a menos que las Partes indiquen lo contrario.
3. Para cualquier cosa que no esté expresamente regulada por estos Términos de servicio, se aplican los Términos de uso.
4. Con la aceptación y suscripción de la oferta en línea de Nibol recibida del Cliente ("Oferta de gestión de oficinas”) el Cliente acepta cada parte de estos Términos de Servicio y del Anexo de Procesamiento de Datos y se compromete a cumplir con sus términos.
OBJETO
1. En virtud de este Acuerdo de Servicios, Nibol otorgará al Cliente una licencia para usar la Plataforma Nibol a través de la cual los Usuarios generalmente podrán usar los Servicios de la Plataforma Nibol como se describe en el art. 5 de las Condiciones de Uso y por las que el Cliente pagará la Comisión Nibol según lo dispuesto en el siguiente art. 3 de este documento.
OFERTA GESTIÓN OFICINA - COMISIÓN
1. Nibol ofrece los Servicios sobre la base de varios planes de suscripción ("Suscripción”) para satisfacer las diferentes necesidades de sus clientes. El costo de la Suscripción ("Comisión”) se define en función del plan elegido por el Cliente, la duración del contrato y el número de usuarios para los que el Cliente pretende activar la Plataforma Nibol en el momento de la firma del Contrato. El plan, la duración y el número de usuarios se describen en elOferta de gestión de oficinas. Durante el curso del Acuerdo de Servicios, las Partes pueden modificar su plan de Suscripción poniéndose en contacto directamente con Nibol.
2. Si lo desea, el Cliente puede aumentar el número de usuarios: el precio por usuario por mes se obtiene de la comisión mensual (es decir, la Comisión total dividida por los meses de activación de la Plataforma) dividida por el número de usuarios ("Precio por Usuario"). La comisión por la actualización de usuario estará dada por el Precio por Usuario multiplicado por el número de usuarios que el Cliente pretenda agregar y luego por el número de meses restantes al final del contrato. Las actualizaciones de usuarios se facturarán automáticamente una vez superado el umbral de usuarios adquiridos, en paquetes de 25, al final del contrato.
3. La Comisión se aplicará al final del período de prueba de catorce (14) días (que se activa cuando se crea la Cuenta Business), una vez que el Cliente, también a través del Usuario Administrador Legal, haya aceptado y firmado el presente Acuerdo de Servicios, así como el Anexo de Tratamiento de Datos.
4. Una vez firmado el presente Contrato de Servicios, Nibol emitirá una factura periódica por los Servicios objeto de la Suscripción y el Cliente deberá abonar la Comisión en los términos indicados en la Gestión de Oficina de Oferta - Condiciones de pago en un solo tramo ("Términos de pago”).
5. El Cliente es el único responsable del pago de la Comisión y, en caso de retraso en el pago de más de 7 (siete) días a partir de la fecha límite indicada en las Condiciones de Pago, Nibol podrá suspender el acceso a la Plataforma Nibol. En cualquier caso, el impago o retraso en el pago de la Comisión más allá de los plazos de pago acordados entre las Partes, conlleva el derecho de Nibol a resolver el Contrato de Servicios de conformidad con el art. 1456 del Código Civil italiano, con el consiguiente derecho de Nibol a bloquear el acceso a la Plataforma Nibol, sin responsabilidad alguna por su parte por las consecuencias derivadas del cierre de la Cuenta Business.
6. El Cliente pagará la Tarifa de acuerdo con los Términos de pago proporcionados y a través del método de pago puesto a disposición por Nibol en la sección "Facturación" de la Plataforma.
7. Para la emisión de la factura prevalecerá la información proporcionada por el Cliente en la sección correspondiente de “Facturación” de la Plataforma, la cual declara y garantiza ser veraz, liberando a Nibol de cualquier indemnización más amplia al respecto. La factura, una vez emitida y enviada por el sistema de facturación electrónica Nibol, no puede ser modificada salvo mediante la emisión de una nota de variación electrónica. En caso de que se deba emitir una nota de variación electrónica y, en su caso, una nueva factura debido a la inexactitud de los datos de facturación proporcionados por el Cliente, Nibol cobrará al Cliente el coste como contraprestación a los gastos de gestión del error.
OFERTA ESPACIOS BAJO DEMANDA
1. Nibol ofrece al Cliente la posibilidad de poner a disposición de sus empleados también puestos de trabajo presentes en los Espacios de Coworking, que el Cliente puede decidir hacer visibles a los Usuarios a través de la Plataforma ("Servicio Espacios a la carta”).
2. El Cliente que decida utilizar el Servicio de Spaces on Demand podrá asignarle un presupuesto (“Crédito”) para cada Usuario para el que decida hacer utilizable este servicio o opte por hacer visibles únicamente los Espacios de Coworking. En el primer caso, los Usuarios podrán reservar un puesto de trabajo en Espacios de Coworking utilizando el Crédito asignado y abonar el importe de la reserva mediante el método de pago establecido por el Cliente; en el segundo caso, los Usuarios podrán reservar los Espacios de Coworking mediante su propio método de pago.
3. El Cliente pagará un coste adicional de 19 Euros (sin IVA) al mes por el Servicio de Espacios a la Carta por cada Usuario que haya realizado al menos una reserva en el mes de referencia ("Precio para Usuario Activo”).
4. El pago del Precio por Usuario Activo y la facturación relativa se realizará al inicio del mes siguiente a aquel en que se utilizó este servicio, en función del número de Usuarios que hayan utilizado el servicio.
FORMA DE FINALIZACIÓN DEL CONTRATO, DURACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
1. Este Contrato de Servicios se considera concluido y, por tanto, efectivo cuando el Cliente, también a través del Usuario Administrador Legal, acepta y firma la Oferta de Gestión de Oficina. Conaceptación y suscripción de la Oferta de Gestión de Oficina, el Cliente reconoce haber leído y comprendido, y por tanto aprueba expresamente, todas las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones de Servicio.
2. Este Contrato de Servicios tendrá la duración indicada en la Oferta de Gestión de Oficina ("Duración") y se renovará automáticamente a su vencimiento, por el mismo Plazo y así sucesivamente con renovaciones anuales, a menos que el Cliente deba enviar un aviso a la dirección de PEC de Nibol por lo menos 60 (sesenta) días antes de la fecha de vencimiento y así sucesivamente cada vencimiento.
3. Cada Parte del Contrato de Servicios tiene derecho a rescindir el propio contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en cualquier momento durante el período de vigencia del Contrato de Servicios, con un preaviso de al menos 30 días, para ser enviado a la dirección PEC de la otra parte.
4. El desistimiento no implicará el pago de ninguna penalización y/o reembolso y/o indemnización y/o contraprestación, sin perjuicio de las obligaciones de pago adeudadas en virtud del Contrato de Servicios. Por lo tanto, en caso de desistimiento por parte del Cliente, la parte de la Suscripción no utilizada por el Cliente no será reembolsada y, por lo tanto, la Comisión será pagadera en su totalidad.
DECLARACIONES DEL CLIENTE
1. El Usuario administrador legal que firma este Acuerdo de servicios garantiza tener la autoridad para vincular legalmente a la entidad legal en cuyo nombre actúa (es decir, el Cliente) y otorgar a Nibol todas las autorizaciones y licencias previstas en estos Términos de servicio y los Términos de Usar.
2. El Cliente declara y reconoce:
que su relación con Nibol es únicamente la de un tercero independiente y no la de un empleado, agente, empresa conjunta o socio de Nibol por cualquier motivo;
está actuando únicamente por su propia cuenta y beneficio y no por o en beneficio de Nibol;
ser el único y exclusivo responsable de todas las obligaciones asumidas y de todas las actividades realizadas con referencia al uso de la Plataforma por parte del Usuario que realizó la Reserva, así como de la veracidad, exactitud, exhaustividad, exactitud y no engañosa de la información facilitada disponible y/o facilitada a los Usuarios.
El Cliente, por tanto, es el único y exclusivo responsable de cuantas controversias, reclamaciones, demandas, disputas, acciones, quejas, solicitudes de reembolso y/o indemnización por daños y perjuicios, de cualquier clase y naturaleza, puedan presentar o sufrir los Usuarios y/o o por cualquier otro tercero en relación con las actividades realizadas a través de la Plataforma Nibol y/o relacionadas con el uso de los Espacios por parte de los Usuarios.
El Cliente, sin ningún tipo de reclamación y únicamente durante la vigencia del Contrato de Servicio, autoriza a Nibol a citar al Cliente como caso de empresa que ha elegido la Plataforma Nibol. A tal efecto, el Cliente autoriza expresamente, sin previa divulgación, el uso y publicación por parte de Nibol de su nombre comercial y/o logotipo y/o elementos distintivos atribuibles al mismo, en la Plataforma Nibol y/o en presentaciones de los Servicios, y en general en el contexto de actividades relacionadas con los Servicios tanto con fines comerciales, promocionales y/o publicitarios e informativos conectados a la Plataforma Nibol, con el límite de que los métodos de uso no sean de tal naturaleza que perjudiquen el honor, la reputación y el decoro. del Cliente o están en conflicto con la Ley de Privacidad.
CONFIDENCIALIDAD
1. Con la excepción exclusiva de las obligaciones de divulgación impuestas por las disposiciones legales aplicables o por disposiciones de las autoridades competentes, las Partes se comprometen a mantener estrictamente la privacidad y confidencialidad, a no divulgar a terceros y a no utilizar, salvo lo estrictamente necesario para los fines de la celebración del Contrato de Servicios, cualquier dato o información de los que hayan tenido conocimiento en cualquier forma y/o por cualquier medio con ocasión y/o en función de la negociación, suscripción y/o celebración del Contrato de Servicios tales como, a título enunciativo pero no limitativo, datos financieros, proyectos, planes, estrategias, información sobre precios y/o estrategias de marketing, compras, propuestas y ofertas, métodos y acuerdos comerciales, datos operativos, etc. (“Información confidencial”).
2. Las Partes se comprometen, por tanto, a no comunicar y no divulgar, en el curso del Contrato de Servicios e incluso después de su terminación, de ninguna forma y por ningún medio, la Información Confidencial de la que hayan tenido conocimiento.
3. Las Partes se comprometen, también de conformidad con el art. 1381 del Código Civil, para garantizar que todos los terceros a los que se pondrá a disposición la Información Confidencial antes indicada con el fin de ejecutar el Contrato de Servicios (incluidos sus propios empleados) actúen de conformidad con las obligaciones de confidencialidad antes mencionadas.
PRIVACIDAD
1. En relación con el procesamiento de datos personales realizado por Nibol como Controlador de datos a través de la Plataforma Nibol, consulte las disposiciones de la Información de privacidad disponible en el enlace www.nibol.com/privacy-policy que es parte integral de este Contrato de Servicios.
2. Las Partes reconocen mutuamente que conocen y aplican, dentro de sus propias organizaciones, todas las normas vigentes, incluidasa cuenta del tiempo, en materia de privacidad y protección de datos personales relevantes para la correcta gestión del tratamiento de datos, incluido el Reglamento UE 2016/679 Decreto Legislativo 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.
3. El Cliente, como Controlador de datos independiente de los datos personales de sus Usuarios empleados, se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Nibol por cualquier daño, gasto o cargo que pueda derivarse de las reclamaciones presentadas contra Nibol por terceros, incluidos los que procesan los datos personales. referir - después de cualquier ilegalidad o incorrección de las operaciones de procesamiento atribuibles al Cliente.
4. El procesamiento de datos personales llevado a cabo por Nibol en nombre del Cliente como Procesador de datos se rige por un Anexo de procesamiento de datos por separado de conformidad con el art. 28, párr. 3 del Reglamento (UE) 2016/679 ("DPA"), que las Partes se comprometen a respetar, y que constituye parte integrante y sustancial del presente Contrato de Servicios.
5. El Cliente reconoce y acepta que Nibol puede procesar algunos datos personales recibidos del Cliente en su calidad de Controlador de datos, para los fines y de conformidad con las disposiciones del Anexo de procesamiento de datos.
FUERZA MAYOR
1. Nibol no puede ser considerada responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, debido a circunstancias fuera de su control razonable debido a eventos de fuerza mayor o, en todo caso, a eventos imprevistos e imprevisibles y, en todo caso, independientes de su voluntad.
2. El cumplimiento de las obligaciones por parte de Nibol se considerará suspendido por el período en que ocurran los eventos de fuerza mayor.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN EXCLUSIVA
1. Este Acuerdo de Servicios se rige por la ley italiana.
2. Cualquier disputa relacionada, entre otras cosas, con la aplicación, validez, interpretación, ejecución, violación, terminación y validez de este Acuerdo de Servicios se remitirá a los tribunales de Milán, lo que significa que se renuncia a cualquier disposición diferente por acuerdo.